TÉRMINOS Y CONDICIONES BENEFICIO EMPLEADOS CORBETA

Los paquetes para empleados de Colombiana de comercio S.A., incluyen minutos ilimitados a todo destino nacional, datos para navegar, SMS ilimitados a todo operador en Colombia. Además, podrás utilizar Chat* de WhatsApp y Chat* de Facebook MSN que no consumen de tus datos durante la vigencia de tu paquete. Una vez consumas la capacidad de las GB de tu paquete, deberás adquirir un nuevo paquete para seguir navegando o podrás usar el Chat* de WhatsApp y Chat* de Facebook MSN que no consumen de tus datos si todavía te encuentras dentro de la vigencia de tu paquete.

Los paquetes únicamente se podrán adquirir en los puntos de pago de tiendas Alkosto, Alkomprar, Ktronix y/o casa de experiencias Kalley Medellin, allí deberás indicar el número de cédula del empleado para que se active el descuento. Ten en cuenta que los paquetes empleados tienen su vigencia establecida, por lo que, si a la fecha de vencimiento tienes todavía recursos disponibles, estos se perderán. Si consumes todos los recursos de tu paquete, pero aún tienes saldo a favor de recargas anteriores, podrás seguir navegando, mensajeando y llamando con la Tarifa Plena. Es decir, te damos la tarifa por segundo a todo destino nacional a $2, SMS a todo operador nacional a $10 y la MB a $40.

Oferta válida del 1 junio al 31 agosto 2026.

Especificaciones de la oferta:

1. Máximo 3 paquetes al mes por empleado.
2. Oferta exclusiva para todos los empleados de Colombiana de Comercio.
3. Se encuentran configurados 5 paquetes para empleados.
4. Por el momento solo se pueden adquirir en cajas del retail.
5. Los paquetes de empleados no están a la venta para clientes externos.
6. Cada paquete tiene una vigencia de hasta 30 días.
7. No acumulable con otras ofertas.
8. Chat de WhatsApp y Facebook que no consumen datos.

*El Chat de WhatsApp que no consume de tus datos aplica para:

Incluido:

• Envío y recepción de mensajes tipo texto.
• Envío y recepción de notas de voz.
• Envío y recepción de fotos, documentos y videos.
• Envío y recepción de stickers.
• Envío y recepción de contactos.
• Crear y unirse a grupos.
• Publicar y responder estados (texto, foto y video).
• Realizar cambios en el perfil.

NO Incluido:

• Realizar o recibir llamadas y videollamadas.
• Descargar y actualizar WhatsApp.
• Envío y recepción de Gifs.
• Compartir la ubicación.
• Abrir enlaces no alojados o externos a WhatsApp.
• Carga y descarga de fotos y videos fuera de WhatsApp.
• Invitar a un amigo a que use WhatsApp.
• Todo lo demás que no se especificó en el ítem Incluido.

 *El Chat de Facebook MSN que no consume de tus datos aplica para:

Incluido:

• Envío y recepción de mensajes tipo texto.

NO Incluido:

• Realizar o recibir llamadas y videollamadas.
• Envío de mensajes multimedia a través de Messenger: audios, imágenes, videos, archivos, ubicación y reacciones con emoticones a un contacto de Messenger.
• Todo lo demás que no se especificó en el ítem Incluido.

A continuación, podrás conocerlos e identificar cuál es el que mejor se acomoda a tus necesidades: 

0. Paquete empleados 0

Valor Neto $20,000
Valor con descuento $9,900                                                                                                                                   

1. Paquete empleados 1

Valor Neto $36,800
Valor con descuento $19,900                                                                                                                                   

3. Paquete empleados 2

Valor Neto $71,000
Valor con descuento $36,900
                                                                                                                  

4. Paquete empleados 4

Valor Neto $59,000
Valor con descuento $29,900
                                                                                                                  

 
Servicio móvil prestado por Suma Móvil S.A.S.

Términos y condiciones Paquetes Prepago-renovables con crédito 20 Minutos de Alkomprar

Vigencia de la oferta del 1 abril al 31 diciembre 2026.

¡Aprovecha esta promoción exclusiva de Kalley Móvil! Adquiere paquetes prepagos renovables a través de Crédito 20 minutos y disfruta de los descuentos exclusivos en los paquetes de servicio móvil que tenemos para ti.

El paquete prepago se adquiere en tiendas Alkomprar, Alkosto o Ktronix y su pago y renovación se realizarán exclusivamente mediante Crédito 20 minutos. 

Crédito 20 Minutos es una línea de financiación que ofrece Alkomprar para que los clientes puedan comprar productos de manera inmediata sin tener que pagar de contado, mediante la aprobación de un cupo de crédito.

Pensando en tu comodidad, hemos diseñado paquetes de telefonía móvil exclusivos para este medio de pago, los cuales cuentan con beneficios especiales de renovación automática y descuentos que solo podrás disfrutar al utilizar tu crédito.

Estos paquetes exclusivos de Crédito 20 Minutos solo pueden ser adquiridos, gestionados o reactivados (en caso de mora) de manera presencial en las tiendas físicas de Alkomprar, Alkosto o Ktronix a nivel nacional.

Debido a que la asignación del paquete requiere la validación presencial del cupo de crédito y la identidad del titular, no se encuentran disponibles para activación a través de canales digitales o líneas de atención telefónica

Suscripción y pago programado con Crédito 20 Minutos Alkomprar:

Al adquirir tu paquete mediante esta línea de financiación, este se activará automáticamente; así, el cobro recurrente se realizará mes a mes y el mismo día en que lo compraste.  

• Consulta las condiciones del crédito aquí. El no pago oportuno del Crédito generará la cancelación automática de la renovación del paquete prepago tras de 60 días de atraso.

• En caso de perder tu crédito 20 minutos Alkomprar por mora, deberás acudir nuevamente a la tienda para solicitar la asignación de tu paquete prepago recurrente.

Ten en cuenta que pagar tu crédito 20 minutos después de la fecha de facturación, no modificará ni alterará el ciclo normal de facturación del crédito y, por lo tanto, se continuará facturando desde la fecha original.

Ejemplo: Si tu fecha de pago es el día 5 y pagas el día 8, tu próximo cobro se mantendrá para el día 5 del mes siguiente.

• Reactivación por falta de pago: Si tu paquete renovable fue cancelado por falta de pago deberás dirigirte personalmente a la tienda física de (Alkosto, Alkomprar o Ktronix) para realizar el pago pendiente y solicitar la reactivación del servicio, la cual estará sujeta a la previa validación de tu cupo y a la verificación de titularidad del crédito.

Cancelaciones y cambios

• La suscripción automática al paquete prepago asociada al Crédito 20 Minutos, podrá cancelarse en cualquier momento a través de nuestras líneas de atención: desde un teléfono fijo o celular marcando al 6046042323 o línea nacional 01-8000 946000.

• Derecho a la Portabilidad: Conforme a la regulación vigente, el cliente podrá portar su línea móvil a otro Operador en el momento que lo desee.

• Obligaciones Financieras: Es importante resaltar que la efectividad de la portabilidad no exonera al cliente del pago de las obligaciones financieras pendientes adquiridas con el Crédito 20 Minutos de Alkomprar, dichos saldos deberán ser canceladas bajo las condiciones y plazos pactados con la entidad financiera.

• En caso de que la portabilidad se haga efectiva con posterioridad a la fecha de renovación automática, el cobro se considerará causado y procesado bajo las condiciones del Crédito “20 Minutos” de Alkomprar. Por lo tanto, la obligación de pago del ciclo iniciado se mantendrá vigente en los términos pactados con Alkomprar, independientemente de la fecha de finalización del servicio móvil por portabilidad.

• En caso de que desees cambiar tu paquete prepago renovable por otro, deberás acercarte a una tienda para gestionar la cancelación del paquete actual y realizar la activación del nuevo paquete que desees adquirir.

Paquete crédito 1
Valor Neto $28.000
Valor con pago x crédito $14.000

Paquete crédito 2
Valor Neto $42.000
Valor con pago x crédito $21.000

Paquete crédito 3
Valor Neto $64.000
Valor con pago x crédito $32.000

 *WhatsApp que no consume de tus datos aplica para:

• Llamadas de voz.
• Envío de stickers.
• Envio de fotos.
• Descargas de notas de voz.
• Video llamadas

No incluido WhatsApp:

• Acceso a links o URL que remitan o redireccionen a sitios por fuera de la aplicación, como por ejemplo YouTube, Instagram u otros. La aplicación y la descarga de la misma.

• Envió de GIF.

• Consultar la ubicación de contactos

Facebook que no consume de tus datos incluye:

• Visualizar tu perfil y las historias personales y de tus amigos.

• Publicar fotos y videos en tu perfil personal o en las historias utilizando la aplicación oficial de Facebook.

• Reaccionar y comentar tus publicaciones y las de tus amigos.

• Visualizar tus publicaciones (fotos y videos) o la de tus amigos, así como los comentarios que se realicen en estas publicaciones.

• Reproducir videos alojados en Facebook, no incluye los que direccionen a una aplicación o servicio distinto a Facebook.

• Enviar mensajes a través de la aplicación a cualquier persona o grupo que haga parte de Facebook MSN.

Facebook No incluye:

• La descarga de la aplicación.

• El redireccionamiento a links o URL externos a la aplicación que sean abiertos desde

• Facebook, aun, si el enlace ha sido compartido a través de este medio en un post o mensaje de algún amigo o de un grupo de Facebook.

• El redireccionamiento a redes sociales como Instagram, Twitter, WhatsApp, Tik Tok, etc.

• Descargas ni actualizaciones dentro de las aplicaciones, el beneficio incluido es solamente para los consumos de datos efectuados en Facebook, no en navegadores de internet o

• aplicaciones similares.

• Hacer video llamada o transmitir en vivo.

• La carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial de Facebook; como por ejemplo cargar fotos para Instagram o enviarlas por WhatsApp.

• Cualquier otra funcionalidad que no se encuentre detallada y taxativa en los ítems que si incluye y que corresponda a funcionalidades nuevas o adicionales habilitadas por Facebook

Instagram incluye:

• Visualizar tu perfil y las historias personales o de tus seguidores y seguidos.

• Publicar fotos y videos en tu perfil personal o en las historias utilizando la aplicación oficial de Instagram.

• Reaccionar con ♥ (Me gusta) y comentar tus publicaciones y las de tus seguidores y seguidos.

• Visualizar tus publicaciones (fotos y videos) o la de tus seguidores y seguidos, así como los comentarios que se realicen en estas publicaciones.

• Reproducir videos alojados en Instagram, no incluye los que direccionen a una aplicación o servicio distinto a Instagram.

• Enviar mensajes directos a través de la aplicación a cualquier persona o grupo que haga parte de Instagram.

No se incluye (Instagram)

• La descarga de la aplicación.

• El redireccionamiento a links o URL externos a la aplicación que sean abiertos desde Instagram, aun si el enlace ha sido compartido a través de este medio en un post o mensaje de algún seguidor o seguido o de un grupo de Instagram.

• El redireccionamiento a redes sociales como Facebook, Twitter, WhatsApp, TikTok, etc.

• Descargas ni actualizaciones dentro de las aplicaciones, el beneficio incluido es solamente para los consumos de datos efectuados en Instagram, no en navegadores de internet o aplicaciones similares.

• Hacer video llamada o transmitir en vivo.

• La navegación en Instagram Reels.

• La navegación IGTV.

• La carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial de Instagram; como por ejemplo cargar fotos para Facebook o enviarlas por WhatsApp.

• Cualquier otra funcionalidad que no se encuentre detallada y taxativa en los ítems que sí incluye y que corresponda a funcionalidades nuevas o adicionales habilitadas por Instagram.

El Crédito 20 Minutos es un producto financiero otorgado por el retail Alkomprar, independiente del servicio móvil. Kalley Móvil y Suma no otorgan créditos ni realizan financiación directa. El servicio móvil es prestado de manera independiente y los medios de pago que utilice el usuario para adquirir las recargas y paquetes son su responsabilidad. Para cualquier reclamación relacionada con la financiación de sus compras, el usuario deberá dirigirse directamente al otorgante del crédito. El uso del servicio móvil no exonera al usuario del pago de las obligaciones adquiridas con Crédito Alkomprar.

Servicio móvil prestado por Suma Móvil S.A.S.