Términos y Condiciones 2x1 en datos “Paquete Vívelo full 4”
Oferta válida del 1 de noviembre al 1 diciembre del 2025.
Kalley Móvil tiene una oferta especial para sus clientes. Todos los usuarios que realicen la compra del “paquete Vívelo Full 4” recibirán el doble de datos.
Ver las restricciones del Chat* de WhatsApp y Chat* de Facebook MSN* solo en texto que no consumen de tus datos.
El usuario podrá adquirir el paquete en promoción en nuestros punto aliados autorizados
Vívelo full 4: Al realizar la compra del paquete Vívelo full 4, tendrás 15GB ahora con la promoción tendrás 30GB. El paquete contiene:
Valor $20,000
Minutos a todo destino nacional | Ilimitados |
Datos con Promoción | 30 GB |
Chat* de WhatsApp y Chat* de Facebook MSN* solo en texto que no consumen de tus datos. | |
SMS a todo operador nacional | Ilimitados |
Vigencia hasta | 30 días |
El paquete Vívelo Full 4, incluye minutos ilimitados a todo destino nacional, datos para navegar, SMS a todo operador en Colombia. Además, podrás utilizar Chat* de WhatsApp y Chat* de Facebook MSN solo en texto que no consumen de tus datos durante la vigencia de tu paquete. Una vez consumas la capacidad de las GB de tu paquete, deberás adquirir un nuevo paquete para seguir navegando o podrás usar el Chat* de WhatsApp y Chat* de Facebook MSN solo en texto que no consumen de tus datos si todavía te encuentras dentro de la vigencia de tu paquete.
Ten en cuenta que el paquete VIVELO FULL 4 tiene su vigencia establecida, por lo que, si a la fecha de vencimiento tienes todavía recursos disponibles, estos se perderán. Si consumes todos los recursos de tu paquete, pero aún tienes saldo a favor de recargas anteriores, podrás seguir navegando, mensajeando y llamando con la Tarifa Plena. Es decir, te damos la tarifa por segundo a todo destino nacional a $2, SMS a todo operador nacional a $10 y la MB a $40.
*El Chat de WhatsApp que no consume de tus datos aplica para:
Incluido:
- Envío y recepción de mensajes tipo texto.
- Envío y recepción de notas de voz.
- Envío y recepción de fotos, documentos y videos.
- Envío y recepción de stickers.
- Envío y recepción de contactos.
- Crear y unirse a grupos.
- Publicar y responder estados (texto, foto y video).
- Realizar cambios en el perfil.
NO Incluido:
- Realizar o recibir llamadas y videollamadas.
- Descargar y actualizar WhatsApp.
- Envío y recepción de Gifs.
- Compartir la ubicación.
- Abrir enlaces no alojados o externos a WhatsApp.
- Carga y descarga de fotos y videos fuera de WhatsApp.
- Invitar a un amigo a que use WhatsApp.
- Todo lo demás que no se especificó en el ítem Incluido.
*El Chat de Facebook MSN que no consume de tus datos aplica para:
Incluido:
- Envío y recepción de mensajes tipo texto.
NO Incluido:
- Realizar o recibir llamadas y videollamadas.
- Envío de mensajes multimedia a través de Messenger: audios, imágenes, videos, archivos, ubicación y reacciones con emoticones a un contacto de Messenger.
- Todo lo demás que no se especificó en el ítem Incluido.
Servicio Móvil prestado por Suma Móvil S.A.S.
Términos y condiciones promoción 50% de descuento en Paquete Premium 2 Renovable 2025.
Al realizar la compra del Paquete Premium 2 Renovable 2025, te damos el 50% de descuento en el precio total.
Esta promoción es válida del 14 de noviembre de 2025 al 1 de diciembre 2025, es acumulable con otras promociones y aplica únicamente para la compra del Paquete Premium 2 Renovable 2025 en la página web, App Kalley Móvil, por el *733# y en las cajas de Alkomprar, Alkosto y Ktronix.
El Paquete Premium 2 Renovable 2025 tiene un valor a pagar de $55.000 ahora con la promoción solo pagarás $27.500.
El Paquete Premium 2 Renovable 2025 incluye un total de 45GB en el trimestre con minutos y SMS ilimitados a todo destino nacional y Chat de WhatsApp y chat de Facebook solo en texto que no consumen de los datos*, por lo tanto, cada mes se cargarán de a 15GB con una vigencia de hasta 30 días y se irán renovando de forma automática mes a mes a partir de la activación, así:
- 15 GB en el momento de la activación.
- 15 GB al cumplirse el primer mes de la activación.
- Y, 15 GB al cumplirse el segundo mes de la activación.
Si al vencimiento de los 30 días aún tienes recursos disponibles, estos recursos se perderán ya que no son acumulables.
*El Chat de WhatsApp que no consume de tus datos aplica para:
Incluido:
- Envío y recepción de mensajes tipo texto.
- Envío y recepción de notas de voz.
- Envío y recepción de fotos, documentos y videos.
- Envío y recepción de stickers.
- Envío y recepción de contactos.
- Crear y unirse a grupos.
- Publicar y responder estados (texto, foto y video).
- Realizar cambios en el perfil.
NO Incluido:
- Realizar o recibir llamadas y videollamadas.
- Descargar y actualizar WhatsApp.
- Envío y recepción de Gifs.
- Compartir la ubicación.
- Abrir enlaces no alojados o externos a WhatsApp.
- Carga y descarga de fotos y videos fuera de WhatsApp.
- Invitar a un amigo a que use WhatsApp.
- Todo lo demás que no se especificó en el ítem Incluido.
*El Chat de Facebook MSN que no consume de tus datos aplica para:
Incluido:
- Envío y recepción de mensajes tipo texto.
NO Incluido:
- Realizar o recibir llamadas y videollamadas.
- Envío de mensajes multimedia a través de Messenger: audios, imágenes, videos, archivos, ubicación y reacciones con emoticones a un contacto de Messenger.
- Todo lo demás que no se especificó en el ítem Incluido.
Servicio prestado por Suma Móvil S.A.S.
Términos y condiciones redes sociales x 7 días por recargar $3.300
Oferta válida del 18 noviembre de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025.
¡Kalley Móvil tiene una promoción especial para ti! Por cada recarga de $3.300 que realices por la página web, APP, tiendas Alkosto, Alkomprar, Ktronix, Tienda de Experiencias Kalley Medellín o en los puntos autorizados por Suma Móvil S.A.S., Kalley Móvil te obsequiará 7 días gratis de chat de WhatsApp, Instagram y Facebook que no consumirá de tu recarga o paquete activo, la activación de este beneficio iniciará una vez se confirme que la recarga fue efectiva, tener en cuenta las restricciones que tiene el uso de estas redes sociales*
Podrás utilizar chat WhatsApp, Instagram y Facebook durante la vigencia que tiene establecida. Una vez que termine la vigencia, deberás adquirir un nuevo paquete para seguir utilizando estas redes sociales.
La vigencia de tu recarga será de hasta 60 días, si al cumplir los 60 días de la vigencia tienes saldo a favor y deseas utilizarlo, tienes hasta 30 días calendario para hacerlo, pero debes realizar una nueva recarga para la actualización de la vigencia de tu saldo. Si tienes saldo a favor vigente y deseas activar un paquete, puedes hacerlo mediante USSD digitando en tu celular *733# y tecla llamar, o entrando a www.kalleymovil.com.co o por la APP Kalley Móvil.
Puedes comprar directamente el paquete que prefieras en nuestra página web www.kalleymóvil.com.co o en la App Kalley Móvil.
A continuación, se detalla lo que incluyen y no incluyen estas redes sociales.
WhatsApp incluye*:
- Llamadas de voz.
- Envío de stickers.
- Envío de fotos.
- Descargas de notas de voz.
- Videollamadas; incluye compartir la ubicación de contactos.
No se incluye:
- Acceso a links o URL que remitan o redireccionen a sitios por fuera de la aplicación, como por ejemplo YouTube, Instagram u otros. La aplicación y la descarga de esta.
- Envío de GIF.
- Consultar la ubicación de contactos.
Facebook incluye*:
- Visualizar tu perfil y las historias personales y de tus amigos.
- Publicar fotos y videos en tu perfil personal o en las historias, utilizando la aplicación oficial de Facebook.
- Reaccionar y comentar tus publicaciones y las de tus amigos.
- Visualizar tus publicaciones (fotos y videos) o la de tus amigos, así como los comentarios que se realicen en estas publicaciones.
- Reproducir videos alojados en Facebook, no incluye los que direccionen a una aplicación o servicio distinto a Facebook.
- Enviar mensajes a través de la aplicación a cualquier persona o grupo que haga parte de Facebook MSN.
- Recibir notificaciones de la aplicación oficial de Facebook.
No se incluye:
- La descarga de la aplicación.
- El redireccionamiento a links o URL externos a la aplicación que sean abiertos desde Facebook, aun, si el enlace ha sido compartido a través de este medio en un post o mensaje de algún amigo o de un grupo de Facebook.
- El redireccionamiento a redes sociales como Instagram, Twitter, WhatsApp, Tik Tok, etc.
- Descargas ni actualizaciones dentro de las aplicaciones, el beneficio incluido es solamente para los consumos de datos efectuados en Facebook, no en navegadores de internet o aplicaciones similares.
- Hacer video llamada o transmitir en vivo.
- La carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial de Facebook; como por ejemplo cargar fotos para Instagram o enviarlas por WhatsApp.
- Cualquier otra funcionalidad que no se encuentre detallada y taxativa en los ítems que si incluye y que corresponda a funcionalidades nuevas o adicionales habilitadas por Facebook.
Instagram incluye:
- Visualizar tu perfil y las historias personales o de tus seguidores y seguidos.
- Publicar fotos y videos en tu perfil personal o en las historias utilizando la aplicación oficial de Instagram.
- Reaccionar con y comentar tus publicaciones y la de tus seguidores y seguidos.
- Visualizar tus publicaciones (fotos y videos) o la de tus seguidores y seguidos, así como los comentarios que se realicen en estas publicaciones.
- Reproducir videos alojados en Instagram, no incluye los que direccionen a una aplicación o servicio distinto a Instagram.
- Enviar mensajes directos a través de la aplicación a cualquier persona o grupo que haga parte de Instagram.
- Recibir notificaciones de la aplicación oficial de Instagram.
No se incluye:
- La descarga de la aplicación.
- El redireccionamiento a links o URL externos a la aplicación que sean abiertos desde Instagram, aun, si el enlace ha sido compartido a través de este medio en un post o mensaje de algún seguidor o seguido o de un grupo de Instagram.
- El redireccionamiento a redes sociales como Facebook, Twitter, WhatsApp, Tik Tok, etc.
- Descargas ni actualizaciones dentro de las aplicaciones, el beneficio incluido es solamente para los consumos de datos efectuados en Instagram, no en navegadores de internet o aplicaciones similares.
- Hacer video llamada o transmitir en vivo.
- La navegación en Instagram Reels.
- La navegación IGTV.
- La carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial de Instagram; como por ejemplo cargar fotos para Facebook o enviarlas por WhatsApp.
- Cualquier otra funcionalidad que no se encuentre detallada y taxativa en los ítems que si incluye y que corresponda a funcionalidades nuevas o adicionales habilitadas por Instagram.
Nuestros paquetes aplican única y exclusivamente para clientes prepago Kalley Móvil que tengan su línea activa.
Servicio prestado por Suma Móvil S.A.S.
Términos y condiciones promoción de descuento en Paquete “Premium 2” 2025.
Al realizar la compra del Paquete “Premium 2” 2025, te damos el descuento de $10.000 sobre el precio total.
Esta promoción es válida del 10 [BG1] de diciembre de 2025 al 31 de diciembre 2025, es acumulable con otras promociones y aplica únicamente para la compra del Paquete “Premium 2” 2025 en la página web, App Kalley Móvil, por el *733# y en las cajas de Alkomprar, Alkosto y Ktronix.
El Paquete “Premium 2” 2025 tiene un valor a pagar de $39.000 ahora con la promoción solo pagarás $29.000.
El Paquete “Premium 2” 2025 incluye un total de 40GB con minutos y SMS ilimitados a todo destino nacional y Chat de WhatsApp y chat de Facebook solo en texto que no consumen de los datos*con una vigencia de hasta 30 días.
Si al vencimiento de los 30 días aún tienes recursos disponibles, estos recursos se perderán ya que no son acumulables.
*El Chat de WhatsApp que no consume de tus datos aplica para:
Incluido:
- Envío y recepción de mensajes tipo texto.
- Envío y recepción de notas de voz.
- Envío y recepción de fotos, documentos y videos.
- Envío y recepción de stickers.
- Envío y recepción de contactos.
- Crear y unirse a grupos.
- Publicar y responder estados (texto, foto y video).
- Realizar cambios en el perfil.
NO Incluido:
- Realizar o recibir llamadas y videollamadas.
- Descargar y actualizar WhatsApp.
- Envío y recepción de Gifs.
- Compartir la ubicación.
- Abrir enlaces no alojados o externos a WhatsApp.
- Carga y descarga de fotos y videos fuera de WhatsApp.
- Invitar a un amigo a que use WhatsApp.
- Todo lo demás que no se especificó en el ítem Incluido.
*El Chat de Facebook MSN que no consume de tus datos aplica para:
Incluido:
- Envío y recepción de mensajes tipo texto.
NO Incluido:
- Realizar o recibir llamadas y videollamadas.
- Envío de mensajes multimedia a través de Messenger: audios, imágenes, videos, archivos, ubicación y reacciones con emoticones a un contacto de Messenger.
- Todo lo demás que no se especificó en el ítem Incluido.
Servicio prestado por Suma Móvil S.A.S.
Términos y Condiciones 2x1 en datos “Paquete Vívelo full 4”
Oferta válida del 15 al 31 de diciembre del 2025.
Kalley Móvil tiene una oferta especial para sus clientes. Todos los usuarios que realicen la compra del “paquete Vívelo Full 4” recibirán el doble de datos.
Aplica únicamente para comprar hechas a través de la App de Nequi.
Vívelo full 4: Al realizar la compra por la APP de NEQUI del paquete Vívelo full 4, ya no tendrás 15GB sino 30GB con la promoción.
El paquete con la oferta contiene:
Valor $20,000.
| Minutos a todo destino nacional | Ilimitados |
| Datos con Promoción | 30 GB |
| Chat* de WhatsApp y Chat* de Facebook MSN* solo en texto que no consumen de tus datos. | |
| SMS a todo operador nacional | Ilimitados |
| Vigencia hasta | 30 días |
El paquete Vívelo Full 4, incluye minutos ilimitados a todo destino nacional, datos para navegar, SMS a todo operador en Colombia. Además, podrás utilizar Chat* de WhatsApp y Chat* de Facebook MSN solo en texto que no consumen de tus datos durante la vigencia de tu paquete. Una vez consumas la capacidad de las GB de tu paquete, deberás adquirir un nuevo paquete para seguir navegando o podrás usar el Chat* de WhatsApp y Chat* de Facebook MSN solo en texto que no consumen de tus datos si todavía te encuentras dentro de la vigencia de tu paquete.
Ten en cuenta que el paquete VIVELO FULL 4 tiene su vigencia establecida, por lo que, si a la fecha de vencimiento tienes todavía recursos disponibles, estos se perderán. Si consumes todos los recursos de tu paquete, pero aún tienes saldo a favor de recargas anteriores, podrás seguir navegando, mensajeando y llamando con la Tarifa Plena. Es decir, te damos la tarifa por segundo a todo destino nacional a $2, SMS a todo operador nacional a $10 y la MB a $40.
*El Chat de WhatsApp que no consume de tus datos aplica para:
Incluido:
- Envío y recepción de mensajes tipo texto.
- Envío y recepción de notas de voz.
- Envío y recepción de fotos, documentos y videos.
- Envío y recepción de stickers.
- Envío y recepción de contactos.
- Crear y unirse a grupos.
- Publicar y responder estados (texto, foto y video).
- Realizar cambios en el perfil.
NO Incluido:
- Realizar o recibir llamadas y videollamadas.
- Descargar y actualizar WhatsApp.
- Envío y recepción de Gifs.
- Compartir la ubicación.
- Abrir enlaces no alojados o externos a WhatsApp.
- Carga y descarga de fotos y videos fuera de WhatsApp.
- Invitar a un amigo a que use WhatsApp.
- Todo lo demás que no se especificó en el ítem Incluido.
*El Chat de Facebook MSN que no consume de tus datos aplica para:
Incluido:
- Envío y recepción de mensajes tipo texto.
NO Incluido:
- Realizar o recibir llamadas y videollamadas.
- Envío de mensajes multimedia a través de Messenger: audios, imágenes, videos, archivos, ubicación y reacciones con emoticones a un contacto de Messenger.
- Todo lo demás que no se especificó en el ítem Incluido.
Servicio Móvil prestado por Suma Móvil S.A.S.
Términos y Condiciones – Bono 3GB Kalley Móvil
Kalley Móvil otorgará un bono promocional de 3GB solo por el día 4 de diciembre de 2025.
Vigencia del bono.
Usuarios elegibles.
Los 3GB promocionales tendrán vigencia hasta el 31 de diciembre de 2025. Una vez finalizada esta fecha, los datos no consumidos se perderán y no serán acumulables ni reembolsables.
La promoción aplica únicamente para usuarios de Kalley Móvil que hayan activado su SIM antes del 30 de noviembre de 2025 y que se encuentren activos al momento de la entrega del bono.
Condiciones de uso.
Los 3GB aplican exclusivamente para navegación nacional.
El bono no es transferible, canjeable por dinero ni acumulable con otros bonos promocionales similares.
El beneficio se entregará una sola vez por línea.
Prioridad de consumo de datos:
El consumo de los datos móviles se realizará de acuerdo con el orden en el que hayan sido adquiridos o activados, así:
Si el usuario ya contaba con un paquete activo con GB al momento de recibir el bono, primero se consumirán los GB del paquete contratado y, una vez agotados, se consumirán los 3GB del bono promocional.
Si el usuario recibe primero el bono promocional y posteriormente adquiere un paquete con GB, se consumirán primero los GB del bono promocional y, una vez agotados, se consumirán los GB del paquete adquirido.
En todos los casos, la prioridad de consumo de los datos móviles será determinada por el orden cronológico de activación de los paquetes o bonos, iniciando siempre por el primero en ser otorgado
Exclusiones.
No aplica para líneas suspendidas, canceladas o que se activen después del 30 de noviembre de 2025.Modificaciones.
Kalley Móvil se reserva el derecho de modificar o finalizar la promoción en cualquier momento, informándolo a través de sus canales oficiales.
Servicio prestado por Suma Móvil S.A.S.
Términos y Condiciones – Bono 3GB Kalley Móvil
- Kalley Móvil otorgará un bono promocional de 3GB solo por el día 13 de febrero de 2026.
- Vigencia del bono: 30 días
- Usuarios elegibles.
Los 3GB promocionales tendrán vigencia hasta el 13 de marzo de 2026. Una vez finalizada esta fecha, los datos no consumidos se perderán y no serán acumulables ni reembolsables.
La promoción aplica únicamente para usuarios de Kalley Móvil que hayan activado su SIM antes del 01 de febrero de 2026 y que se encuentren activos al momento de la entrega del bono.
- Condiciones de uso.
- Los 3GB aplican exclusivamente para navegación nacional.
- El bono no es transferible, canjeable por dinero ni acumulable con otros bonos promocionales similares.
- El beneficio se entregará una sola vez por línea.
Prioridad de consumo de datos:
El consumo de los datos móviles se realizará de acuerdo con el orden en el que hayan sido adquiridos o activados, así:
- Si el usuario ya contaba con un paquete activo con GB al momento de recibir el bono, primero se consumirán los GB del paquete contratado y, una vez agotados, se consumirán los 3GB del bono promocional.
- Si el usuario recibe primero el bono promocional y posteriormente adquiere un paquete con GB, se consumirán primero los GB del bono promocional y, una vez agotados, se consumirán los GB del paquete adquirido.
En todos los casos, la prioridad de consumo de los datos móviles será determinada por el orden cronológico de activación de los paquetes o bonos, iniciando siempre por el primero en ser otorgado
- Exclusiones.
No aplica para líneas suspendidas, canceladas o que se activen después del 01 de febrero de 2026. - Modificaciones.
Kalley Móvil se reserva el derecho de modificar o finalizar la promoción en cualquier momento, informándolo a través de sus canales oficiales.
Servicio prestado por Suma Móvil S.A.S.
Términos y condiciones promoción de referidos
Oferta válida desde el 16 de enero al 27 de febrero de 2026.
¡Kalley Móvil premia tu fidelidad! Por cada persona que refieras y esta realice exitosamente su portabilidad a Kalley Móvil entre el 16 de enero al 27 febrero 2026, recibirás una recarga de $10.000 como recompensa. No hay límite de referidos, así que puedes invitar a tantas personas como desees y acumular múltiples recargas.
Ten presente que la portabilidad se realiza todos los días, y que para obtener esta promoción ésta debe ser efectiva. La recarga de $10.000 se asignará únicamente en día hábil de lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm, no festivos ni fines de semana.
Para reclamar tu recarga, debes asegurarte de que la portabilidad del referido se haya completado, luego de esta validación debes de comunicarte a las líneas de atención de Kalley, marcando desde tu línea móvil Kalley al *800, o desde una línea fija nacional al 018000 415 268 o al chat https://chatsuma.u27.app:8088/sumamovil/ indicando el número de la línea portada y el número de Kalley en el que deseas recibir la recarga de $10.000. Con esta información se realizarán las validaciones correspondientes para poder aplicar tu beneficio.
La vigencia de la recarga inicia una vez sean cargados los $10.000 y será de hasta 60 días. Si al finalizar este periodo aún tienes saldo disponible y deseas utilizarlo, tendrás un plazo adicional de 30 días calendario para hacerlo, pero deberás realizar una nueva recarga para extender la vigencia de tu saldo.
Si tienes saldo disponible y deseas activar un paquete, puedes hacerlo marcando *733# desde tu celular y presionando la tecla de llamada, ingresando al sitio web www.kalleymovil.com.co, o a través de la APP Kalley Móvil.
Servicio Móvil prestado por Suma Móvil S.A.S.