PORTABILIDAD PREPAGO
¡En Kalley Móvil te hacemos la vida más fácil porque podrás continuar con tu número de siempre!
Una vez tengas en tus manos la SIM Card Kalley Móvil, podrás hacer la portabilidad.
Pórtate a Kalley Móvil sin cambiar de número
Ahora podrás portar tu móvil y formar parte de la telefonía prepago Kalley Móvil conservando el mismo número de toda la vida, no tendrás que escribirle a todos que cambiaste de línea.
¡Líbrate de ataduras de contratos de permanencia!
Inicia el proceso de portabilidad prepago con nosotros
Antes de comenzar el proceso de portabilidad desde prepago de tu línea, es muy importante que cumplas con los siguientes pasos:
1
Debes tener encendido y con señal el teléfono que tienes actualmente para poder solicitar la portabilidad numérica. En el proceso llegará un código de información que es obligatorio que presentes más adelante.
2
Ingresa la Sim Kalley Móvil a un celular y actívala marcando al:
Ingresa la Sim Kalley Móvil a un celular y actívala marcando al:
*900*cédula*aaaa#
Tu número
de cédula Año de
expedición
de tu cédula
de cédula Año de
expedición
de tu cédula
Te llegará un SMS con un número de línea o lo podrás consultar marcando al *104#, este número lo necesitarás para el primer paso.
Te llegará un SMS con un número de línea o lo podrás consultar marcando al *104#, este número lo necesitarás para el primer paso.
Ahora no debes estar a paz y salvo en tu operador anterior para poder realizar pasarte a Kalley Móvil, pero te recomendamos que tengas tu historial crediticio en el mejor estado.
¿Por qué hacer la portabilidad prepago con Kalley Móvil?
Disfruta de los beneficios que tendrás al hacer la portabilidad de tu número prepago a Kalley Móvil, además de tener numerosas opciones de paquetes que se ajustan a tu bolsillo, pagarás por segundo y no por minuto, podrás:
Tener control total de lo que gastes y hables
A través de la App y página web, podrás ver el consumo actual de los recursos que has adquirido con tus paquetes o tus recargas
Disfrutar de una relación totalmente transparente
Cuentas con numerosos canales de atención al cliente para solucionar tus dudas, también encontrarás la opción para armar tu paquete a tu gusto y medida. Y si en algún momento no cumplimos con tus expectativas, podrás salir sin ninguna cláusula de permanencia.
Pórtate en nuestro portal web
Debes tener a la mano los números que aparecen en la parte posterior de la tarjeta que acompaña la SIM Card Kalley Móvil en el código de barras. Si no tienes la tarjeta puedes mirar en el chip Kalley Móvil los dígitos para hacer la operación.
PORTATE AQUÍ
Hicimos un videotutorial para que puedas realizar el proceso paso a paso y comiences a disfrutar del POWER que tiene tu SIM.
VIDEOTUTORIALConoce todo lo que necesitas saber sobre tu portabilidad
MÁS INFOPreguntas frecuentes - Portabilidad
¿Tiene permanencia portar la línea móvil prepago?
Con Kalley Móvil no tienes ataduras ni cláusulas de permanencia, puedes entrar y salir cuando desees.
¿Cuáles son los paquetes de Prepago de Kalley Móvil?
En Kalley Móvil contamos con numerosos paquetes de datos (https://www.kalleymovil.com.co/prepago) que se ajustan a tu bolsillo.
¿Cómo porto mi celular al plan prepago de Kalley Móvil?
A través de la página web podrás realizarlo fácil y rápido, o a través de nuestra línea de atención, debes tener en cuenta tener tu SIM Card Kalley Móvil activa previamente.
¿Cuánto se demora la portabilidad Prepago en Kalley Móvil?
La portabilidad de número prepago a Kalley Móvil, toma en promedio 1 día hábil y este podrá ser aceptado o rechazado en este plazo. Si este es rechazado, deberás comunicarte con tu anterior operador. Puedes consultar el estado de tu portabilidad aquí.
¿Cómo saber si puedo portar mi número a Kalley Móvil?
Todos los operadores y números nacionales pueden ser portados a Kalley Móvil siempre y cuando estés a paz y salvo con el otro operador y no tener deudas pendientes.
¿Cómo sé si mi operador actual me puede penalizar al portarme?
Actualmente, los operadores no están autorizados a penalizar por portar tu número a otra telefonía, pero debes cumplir los siguientes requisitos:
- No tener deudas pendientes con el operador actual.
- Las dos líneas deben estar a nombre del mismo titular.
- Ninguna de las SIM debe estar reportada como fraude o robada.